Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate in 2 giorni lavorativi dall'ordine (esclusi i Weekend) dal nostro corriere.
RESI IN ITALIA
Puoi effettuare il reso in Italia in 15 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine per ottenere un rimborso o una sostituzione.
Troverai all'interno del pacco due documenti, uno sarà il bollettino utile al corriere per la spedizione che andrà applicato all'esterno del pacco e il riferimento dell'ordine da lasciare all'interno del pacco dove potrai indicare la motivazione del reso e decidere se ottenere un rimborso o una sostituzione.
RESTITUZIONE DI UN ORDINE
In tutti i casi, gli articoli dovranno essere resi nelle loro condizioni originali, che includono salvaslip, etichette e cartellino.
Tutti gli articoli verranno ispezionati al momento della ricezione. La merce è sotto la tua responsabilità fino a che non verrà ricevuta presso la nostra sede.
Per favore, assicurati che la scatola sia ben chiusa e protetta dallo scotch. Non siamo responsabili di oggetti ricevuti erroneamente.
Il primo reso/sostituzione in Italia è gratuito con il nostro corriere.
Prepara il pacchetto e attacca l'etichetta prestampata e prepagata sulla stessa scatola (o in una scatola con le stesse caratteristiche e dimensioni) compilandola come indicato all'interno del modulo di reso, completa il modulo di reso e inseriscilo all'interno della scatola.
Puoi prenotare il tuo reso chiamando al nostro numero: +393770854390
SPEDIZIONI INTERNAZIONALI
Le consegne verranno effettuate entro 7 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana) tramite il nostro corriere oppure in 10/20 giorni con UFFICIO POSTALE, in questi due casi puoi scegliere il corriere che desideri. Se non sei presente all'inzirizzo che hai indicato per prendere in consegna il tuo pacco, il corriere lascerà un biglietto da visita che ti dirà come puoi ritirarlo. Purtroppo non possiamo effettuare consegne in un giorno festivo. In questo caso, aspettati la consegna il giorno lavorativo successivo.
RESI INTERNAZIONALI
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 15 giorni dal ricevimento per un rimborso di quell'articolo.
In tutti i casi, gli articoli restituiti devono essere nelle condizioni originali, comprese le etichette e l'eventuale imballaggio. Ad esempio, le scarpe devono essere restituite insieme alla scatola da scarpe originale. Tutte le merci saranno ispezionate al ritorno.
Devi inserire nel pacco la fattura o il riferimento del tuo ordine (stampalo e inseriscilo nella scatola).
La merce è sotto la tua responsabilità fino a quando non raggiunge il nostro magazzino. Assicurati di imballare il tuo reso per evitare danni agli articoli o alle scatole. Non siamo responsabili per eventuali articoli che ci vengono restituiti per errore.
I resi internazionali devono essere consegnati a tue spese entro 15 giorni dal ricevimento tramite pacco postale all'indirizzo di seguito:
Grace Milano di Grazia Di Miceli
Via papa Giovanni XXIII, n.23
20093 Cologno Monzese
Ti preghiamo di rispedirci gli articoli all'indirizzo sovrastante utilizzando un metodo di spedizione tracciabile. Una volta ricevuto il pacco, elaboreremo tempestivamente il tuo reso. Assicurati che il tuo pacco sia assicurato e prepagato. Siamo spiacenti, non possiamo accettare resi in contrassegno.
Il rimborso verrà riaccreditato in Euro al tasso di cambio corrente.
SPESE DI SPEDIZIONE
Al momento non sono disponibili etichette di reso prepagate. La spedizione di ritorno non è rimborsata nei resi o nelle transazioni di credito in negozio. Le spese doganali sostenute per i resi saranno addebitate al cliente. Anche la spedizione di reso nazionale e internazionale non è rimborsata e pagata dal cliente, non da pinup-stars.com.
SPEDIZIONI E RESI EXTRA CEE
I dazi e le tasse accertati dalla dogana sono a carico del cliente. L'ordine può essere spedito in più pacchi.
Eventuali dazi e tasse aggiuntivi addebitati dalla dogana sono a carico del cliente.
Gli ordini vengono generalmente ricevuti entro 5-10 giorni lavorativi dalla data di spedizione. La consegna verrà effettuata dal servizio postale locale.
Gli ordini non possono essere spediti tramite un metodo di spedizione celere, come il giorno successivo o 2 giorni.
Gli ordini spediti nei seguenti paesi verranno spediti tramite Poste Italiane International Priority Mail: Russia, Montenegro, Svizzera, Usa, Emirati Arabi Uniti
SOSTITUZIONI INTERNAZIONALI
Ci scusiamo ma non siamo in grado di elaborare gli scambi per gli ordini spediti a livello internazionale. Se hai ricevuto un articolo difettoso o errato, contatta il servizio clienti
In tutti i casi, gli articoli restituiti devono essere nelle condizioni originali, comprese le etichette e l'eventuale imballaggio. Ad esempio, le scarpe devono essere restituite insieme alla scatola da scarpe originale. Tutte le merci saranno ispezionate al ritorno.
All'interno della scatola inserisci il riferimento del tuo ordine che troverai all'interno del pacco o stampa la fattura inerente al tuo ordine.
Le merci sono sotto la tua responsabilità fino a quando non raggiungono il nostro magazzino. Assicurati di imballare il tuo reso per evitare danni agli articoli o alle scatole. Non siamo responsabili per gli articoli che ci vengono restituiti per errore.
Grazie per aver scelto Grace Milano
