出荷

イタリアでの発送
ご注文から2営業日以内（土日除く）に宅配業者にて発送致します。

イタリアに戻ります
イタリアでは、注文を受けてから 15 営業日以内に返品し、返金または交換を受けることができます。
パッケージの中には 2 つの書類が入っています。1 つはパッケージの外側に貼り付けられる配送業者にとって便利なお知らせで、もう 1 つは返品の理由や返品の理由を示すことができるパッケージの内側に残す注文参照です。返金または交換を受けるかどうかを決定します。

注文の返品
いずれの場合も、商品はパンティ ライナー、ラベル、タグを含む元の状態で返品する必要があります。
すべての商品は受け取り時に検査されます。商品は当社に到着するまでお客様の責任となります。
箱がしっかりと閉まり、テープで保護されていることを確認してください。間違って受け取った商品については責任を負いません。
イタリア国内での最初の返品/交換は、当社の宅配便で無料です。
パッケージを準備し、返品フォームに記載されているとおりに必要事項を記入して、印刷済みの前払いラベルを同じ箱 (または同じ特性と寸法の箱) に貼り付け、返品フォームに必要事項を記入して箱の中に入れます。
弊社の番号 +393770854390 に電話して返品を予約できます。

国際発送
配達は当社の宅配便では 7 営業日以内 (週末を除く)、郵便局では 10 ～ 20 日以内に行われます。この 2 つの場合、ご希望の宅配便を選択できます。荷物を受け取るために指定した住所に不在の場合は、宅配業者が受け取り方法を記載した名刺を残します。残念ながら祝日は発送できません。この場合、翌営業日の発送を予定しております。

海外からの返品
受領後 15 日以内であれば、どの商品でも返品して返金を受けることができます。

いかなる場合でも、返品される商品はタグやパッケージも含めて元の状態でなければなりません。たとえば、靴は元の靴箱と一緒に返品する必要があります。すべての商品は返品時に検査されます。

請求書または注文のリファレンスをパッケージに挿入する必要があります (印刷して箱に挿入します)。

商品は当社の倉庫に到着するまでお客様の責任となります。商品や箱が損傷しないように、返品を梱包してください。当社は、誤って返品された商品については責任を負いません。

国際返品は、お客様の費用負担で、受領後 15 日以内に小包郵便で以下の住所に配送する必要があります。

グレース ミラノ by グラツィア ディ ミチェリ
教皇ヨハネ二十三世経由、n.23
20093 コローニョ モンツェーゼ
ミラノ イタリア

追跡可能な配送方法を使用して、上記の住所に商品を返送してください。荷物を受け取り次第、速やかに返品の処理をさせていただきます。荷物に保険がかけられ、前払いされていることを確認してください。申し訳ございませんが、代金引換による返品はお受けできません。

払い戻しは現在の為替レートでユーロで返金されます。

送料
現在、利用できる前払い返品ラベルはありません。返品またはストアクレジット取引では、返品の送料は返金されません。返品の際に発生する関税はお客様のご負担となります。国内および海外の返品送料も返金不可で、pinup-stars.com ではなくお客様が支払います。


EEC 域外への発送と返品
税関により確認された関税および税金はお客様の責任となります。注文は複数のパッケージで発送できます。

税関により課される追加関税および税金はお客様の責任となります。
ご注文は通常、発送日から 5 ～ 10 営業日以内に受け付けられます。配送は地元の郵便サービスで行われます。
翌日または翌々日の配達など、お急ぎの発送方法ではご注文を発送することはできません。
以下の国に発送される注文は、イタリア郵便国際優先郵便で発送されます: ロシア、モンテネグロ、スイス、米国、アラブ首長国連邦


国際選手交代
申し訳ございませんが、海外発送のご注文の場合は交換を承ることができません。不良品または間違った商品が届いた場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください

いかなる場合でも、返品される商品はタグやパッケージも含めて元の状態でなければなりません。たとえば、靴は元の靴箱と一緒に返品する必要があります。すべての商品は返品時に検査されます。

ボックス内に、パッケージ内に記載されているご注文の参照先を入力するか、ご注文に関連する請求書を印刷してください。

商品は当社の倉庫に到着するまでお客様の責任となります。商品や箱が損傷しないように、返品を梱包してください。誤って返品された商品については当社は責任を負いません。

グレースミラノをお選びいただきありがとうございます